Política de Envio e Entrega – Prador
A Prador trabalha para que seus pedidos cheguem com segurança, qualidade e dentro do prazo combinado. Confira abaixo nossas condições de envio e entrega:
1. Prazos de Entrega
• O prazo começa a contar a partir da confirmação do pagamento.
• O tempo de entrega pode variar de acordo com a região, forma de envio escolhida e disponibilidade em estoque.
• Você será informado sobre o prazo estimado no momento da compra.
2. Formas de Envio
Utilizamos transportadoras e os Correios para entregas em todo o Brasil. No momento da compra, o cliente pode escolher a opção de envio disponível para seu endereço.
3. Frete
• O valor do frete é calculado automaticamente com base no CEP informado.
• Eventualmente, oferecemos promoções de frete grátis, que serão informadas no site e redes sociais.
4. Acompanhamento do Pedido
Assim que o pedido for enviado, você receberá um código de rastreio por e-mail ou WhatsApp para acompanhar a entrega em tempo real.
5. Tentativas de Entrega
• As transportadoras realizam até três tentativas de entrega no endereço informado.
• Caso não haja alguém para receber, o pedido será devolvido à Prador. Será necessário o pagamento de um novo frete para reenvio.
6. Conferência no Recebimento
• Ao receber seu pedido, verifique se a embalagem está intacta e lacrada.
• Em caso de avarias, produtos errados ou ausência de itens, recuse o recebimento e entre em contato com nosso atendimento imediatamente.
7. Entregas em Locais de Difícil Acesso
Em algumas regiões de difícil acesso ou com restrições logísticas, o prazo pode ser estendido ou o pedido poderá ser encaminhado para retirada em uma agência próxima.
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Dúvidas ou problemas com sua entrega?
Entre em contato com nossa equipe pelo WhatsApp: 22 99920-1805 ou E-mail: clinicaeartigosprado@gmail.com
